Aviso de privacidad

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Responsable de tus datos

Finca Los Nogales, con domicilio en Hacienda del Marqués, Parras de la Fuente, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@fincanogalesparras.com.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

02

Qué datos recabamos

Recabamos únicamente lo necesario para atender tu solicitud y tu estancia:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y teléfono.
• Fechas de llegada y salida y número de huéspedes.
• Mensajes que nos envías por el sitio o por WhatsApp.
• Datos de facturación, si nos los solicitas.

03

Origen de los datos

Los datos los proporcionas tú directamente: al escribirnos por WhatsApp o correo, al llenar un formulario del sitio o al completar una reserva en nuestro sistema de reservaciones.

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Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para la relación contigo:

• Gestionar y confirmar tu reserva.
• Comunicarnos contigo antes, durante y después de la estancia.
• Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo.
• Atender aclaraciones, incidencias y el depósito de seguridad.
• Finalidad secundaria, opcional: enviarte novedades y disponibilidad de la finca. Puedes negarte en cualquier momento sin que afecte tu reserva.

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Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para operar: nuestro sistema de reservaciones (Lodgify) y su procesador de pagos (Stripe), la plataforma de mensajería que usamos para WhatsApp y nuestro proveedor de correo electrónico.

Los datos de tu tarjeta se procesan directamente por el procesador de pagos. Este sitio no los recibe ni los almacena en ningún momento.

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Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos: acceso restringido al equipo que atiende reservas y conexiones cifradas.

Conservamos tus datos el tiempo que dure la relación y después el plazo que exija la normativa fiscal aplicable. Cumplido ese plazo, se eliminan.

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Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios u oponerte a un uso concreto. También puedes revocar tu consentimiento.

Envía tu solicitud a hola@fincanogalesparras.com con tu nombre, un medio de contacto, copia de una identificación y la descripción de lo que pides. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Cookies

El sitio usa cookies y almacenamiento del navegador para recordar el idioma que elegiste y para el calendario de reservas y el mapa embebidos. El detalle está en la política de cookies.

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Cambios a este aviso

Si cambiamos algo relevante, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Te recomendamos revisarla antes de reservar.