¿Se puede rentar una sola habitación?
No. La finca se renta completa, nunca por habitación. El espacio es de un solo grupo a la vez.
Preguntas frecuentesLo que suelen
Lo que suelen
preguntarnos.
Si algo no aparece aquí, escríbenos. Respondemos rápido.
¿Cuántas personas caben?
Hasta 22 personas: 6 suites con baño completo propio más un sofá cama queen en el recibidor.
¿Cuál es la estancia mínima?
Dos noches. En temporada máxima la estancia mínima es de tres noches.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
Check-in a partir de las 16:00 h y check-out a las 12:00 h.
¿Se pueden hacer fiestas o eventos?
No se admiten fiestas ni eventos con acceso abierto. El ruido en exteriores se cuida hasta las 23:00 h y la capacidad máxima es de 22 personas.
¿Se admiten mascotas?
Sí, previa consulta. Escríbenos por WhatsApp antes de reservar y lo confirmamos.
¿Hay espacio para personal de apoyo o servicio?
Sí. Hay un baño completo de servicio y un espacio pequeño donde se puede colocar un catre si lo necesitas. Avísanos antes de llegar.
¿La alberca es privada?
La alberca es común del fraccionamiento Hacienda del Marqués. El jardín de 2,000 m², la terraza y el resto de la finca sí son de uso exclusivo del grupo.
¿Qué incluye el precio?
Limpieza e IVA incluidos, desglosados antes de pagar. No pedimos depósito de seguridad ni retenemos tu tarjeta; a cambio, respondes por los daños que ocurran durante la estancia.
¿Cómo funciona la cancelación?
Política Firm: reembolso del 100% con más de 30 días de anticipación, 50% entre 30 y 15 días, 25% entre 15 y 7 días, y sin reembolso con menos de 7 días.
¿Cómo reservo?
Puedes reservar directo desde el calendario de disponibilidad del sitio, con pago seguro con tarjeta, o escribirnos por WhatsApp y lo vemos contigo.
¿Hay estacionamiento?
Sí, estacionamiento descubierto dentro de la propiedad para hasta 6 automóviles.
¿Se puede usar el fire-pit?
Sí. El fire-pit de gas está en la sala exterior de la terraza y lo encendemos nosotros o te explicamos cómo hacerlo al llegar. Se usa con un adulto siempre presente, sin mover la mesa ni colocar nada encima, y se apaga a las 23:00 h junto con el ruido en exteriores. En días de viento fuerte o alerta por incendios no se enciende.
¿Qué hay cerca?
La Parvada a 5 minutos, Casa Madero —la bodega más antigua de América— a menos de 10 minutos, y el lago del fraccionamiento a unos pasos.